Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : le 21/05/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.naiko-tennisdetable.fr, exploité par EI Maxime Thomas, domicilié au 14 Impasse Delcor, 40000 Mont de marsan.
Numéro de SIRET : 88242623200014.
En commandant sur le site, tu acceptes sans réserve les présentes CGV.

1. Identité de l’entreprise

NAIKO
EI Maxime THOMAS
14 Impasse Delcor
SIRET : 88242623200014
Email : contact@naiko-tennisdetable.fr
Responsable de la publication : Maxime THOMAS

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles mais représentatives.
NAIKO se réserve le droit de modifier son offre à tout moment.

3. Commande

Toute commande passée sur www.naiko-tennisdetable.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Après validation, tu reçois un e-mail de confirmation récapitulant ta commande.
NAIKO se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, art. 293B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés avant validation finale.
NAIKO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via une solution sécurisée (Stripe, PayPal, etc.).
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Livraison en France métropolitaine, Espagne, Allemagne et Belgique.
Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés après expédition
En cas de retard, nous t’informerons rapidement
En cas de perte ou de problème de livraison, contacte-nous sous 7 jours après la date prévue
Si ton article est en précommande (précisé par la mention « article en commande » lors de l’ajout au panier et de l’achat), le délais d’expédition peut prendre un mois.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, tu disposes d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour exercer ton droit de rétractation.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à ta charge, sauf en cas d’erreur ou de défaut.

⚠️ Les produits personnalisés ne peuvent pas être remboursés (article L221-28 du Code de la consommation).

8. Remboursement

Si les conditions de retour sont respectées, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Aucun remboursement ne sera effectué sur des produits usés, endommagés ou retournés hors délai.

Tu peux te référer à notre politique en matière de retour et de remboursement.

9. Garantie et réclamations

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Pour toute réclamation, contacte-nous à : contact@naiko-tennisdetable.fr

10. Données personnelles

Tes données sont utilisées uniquement pour le traitement de ta commande et la relation client.
Conformément au RGPD, tu peux demander l’accès, la modification ou la suppression de tes données à tout moment.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.