Politique de confidentialité

1. INtroduction

La présente politique de confidentialité décrit comment NAIKO collecte, utilise et protège tes données personnelles lorsque tu visites notre site www.naiko-tennisdetable.fr ou que tu passes commande.

Nous nous engageons à respecter ta vie privée et à protéger les informations que tu nous transmets, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

NAIKO
Entrepreneur Individuel Maxime THOMAS
14 Impasse Delcor, 40000 Mont de Marsan
SIRET : 88242623200014
Email : contact@naiko-tennisdetable.fr

Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » à l’adresse suivante : https://devowl.io/rcb/data-processing/.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l’articles 6, paragraphe 1, point c) et (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées et des consentements correspondants. Si tu ne fournis pas les données personnelles, nous ne serons pas en mesure de gérer tes consentements.

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Prénom, nom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via Stripe, PayPal, etc. – mais jamais stockées sur nos serveurs)
Historique de commandes
Données de navigation via les cookies

4. Finalités du traitement

Tes données sont utilisées pour :

Traiter et livrer ta commande
Communiquer avec toi concernant ta commande ou nos offres
Assurer un service client de qualité
Gérer ton compte client
Améliorer notre site (analyse de navigation, mesure d’audience)
Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de tes données repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande)
Ton consentement (formulaires, newsletter, cookies)
Notre obligation légale (facturation, comptabilité)
Notre intérêt légitime (amélioration du service, lutte contre la fraude)

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer ton expérience utilisateur et analyser notre trafic. Tu peux accepter ou refuser tout ou partie des cookies via le bandeau de consentement affiché à ta première visite.

Les cookies peuvent inclure :

Cookies fonctionnels (nécessaires au fonctionnement du site)
Cookies analytiques (Google Analytics, par exemple)
Cookies marketing (si tu utilises Meta, Google Ads…)

Tu peux modifier ton consentement à tout moment [ajoute ici un lien « Gérer mes cookies » si ton plugin le propose].

7. Destinataires des données

Tes données sont uniquement accessibles :

À NAIKO
À nos prestataires techniques (hébergeur, service de paiement, transporteur)
Aux autorités en cas d’obligation légale

Nous ne vendons jamais tes données personnelles.

8. Durée de conservation

Données clients : 3 ans à compter du dernier contact ou achat
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : max 13 mois

9. Tes droits

Tu peux à tout moment exercer les droits suivants :

Accès à tes données
Rectification de données inexactes
Effacement (droit à l’oubli)
Opposition au traitement
Retrait du consentement
Portabilité des données

Il te suffit de nous écrire à contact@naiko-tennisdetable.fr en indiquant clairement ta demande, accompagnée d’un justificatif d’identité si nécessaire.

10. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données : connexion sécurisée (HTTPS), accès restreint, prestataires de confiance, mises à jour régulières.

11. Contact

Pour toute question sur la protection de tes données ou pour exercer tes droits :
📧 contact@naiko-tennisdetable.fr

12. Autorité de contrôle

Si tu estimes, après nous avoir contactés, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr